In recent years, advances in technology, particularly generative AI, have begun to reshape the way we work. Accounting is no exception. Tasks that once required significant manual effort, such as processing invoices, preparing journal entries, and reconciling data, can increasingly be streamlined or automated with AI and other digital tools. This raises an interesting question. If technology continues to advance, will companies eventually need fewer people to manage their accounting operations? And if so, will the role of Business Process Outsourcing (BPO) also become less important? We believe the opposite may be true. As more routine work becomes automated, the question of what people should be responsible for becomes increasingly important. At the same time, the role expected of accounting BPO providers is also beginning to change.

1. From Processing Transactions to Making Judgments

Accounting has traditionally involved a significant amount of routine work. Reviewing invoices, entering information into accounting systems, preparing journal entries based on transaction details, and reconciling different sets of data are all familiar examples. Tasks that are repetitive and governed by relatively clear rules are naturally well suited to automation. In practice, however, accounting does not consist entirely of transactions that can be handled by predetermined rules. Companies regularly encounter situations that require professional judgment. How should a transaction that has never occurred before be accounted for? Does an unusual supporting document require further confirmation? Does a particular transaction require consideration not only from an accounting perspective but also from a tax perspective? These situations are part of everyday accounting operations. As AI takes on more routine tasks, people will be able to spend less time on manual processing. At the same time, however, they will increasingly be expected to review whether the results produced by AI are reasonable, identify issues that require further consideration, and make or support the final judgment. In other words, the spread of AI does not necessarily mean that people will become unnecessary. Rather, their role is likely to shift from simply processing information to reviewing, thinking, and making judgments.

2. Accounting Is Full of Exceptions

One important characteristic of accounting operations is the number of exceptions that arise in practice. Even within the same company, new situations constantly emerge as the business changes. A company may enter into a contract with a new type of customer, launch a new service, reorganize its business, or begin conducting transactions across borders. Even transactions that appear similar at first glance may require different accounting or tax treatment depending on their contractual terms and underlying circumstances. Accounting is also about more than producing the correct numbers. Being able to explain why a particular accounting treatment has been applied is equally important. Management, other internal departments, auditors, tax advisors, and overseas headquarters may all require explanations, but the information they need and the way it should be communicated will not necessarily be the same. Handling these situations requires an understanding not only of individual transactions, but also of the company’s business, its past practices, and the context in which decisions are made. AI capabilities will undoubtedly continue to improve. But as they do, the ability of professionals to use AI appropriately, review its output, deal with exceptions, and explain the reasoning behind decisions is also likely to become increasingly important.

3. How Will the Role of BPO Change in the AI Era?

Traditionally, BPO has often been understood as outsourcing work that was previously performed internally. Tasks such as data entry, reconciliation, and bookkeeping were transferred from an in-house accounting team to an external service provider. As automation advances, however, the value of BPO can no longer be measured simply by how much manual work a provider can perform on behalf of a client. Increasingly, the challenge will be to combine technology and human expertise effectively: using technology to make routine processes more efficient while relying on professionals for judgment, exception handling, review, and communication. Achieving this balance is not necessarily easy for a company to do on its own. Introducing a new system does not automatically result in an efficient accounting operation. Companies first need to understand their existing processes, determine which activities can be standardized or automated, establish rules for handling exceptions, and clarify where human review remains necessary. These processes also need to evolve as regulations, systems, and the company’s own business change. BPO providers therefore need to evolve as well. Their role will increasingly be not simply to provide additional manpower, but to combine technology with accounting and tax expertise and help clients build and maintain effective accounting operations. This represents an important shift: from outsourcing tasks to supporting the operation and improvement of an accounting function.

4. Conclusion — Combining the Strengths of AI and People

AI will undoubtedly continue to change accounting. Many routine tasks currently performed by people are likely to become increasingly automated, and both corporate accounting departments and BPO providers will need to adapt. However, the purpose of accounting is not simply to enter data or create journal entries. A reliable accounting function also requires an understanding of the business behind the transactions, the ability to determine the appropriate treatment, awareness of unusual or potentially problematic situations, and the ability to explain the results to the people who need that information. The important question, therefore, is not whether companies should choose AI or people, but how they can make the best use of both. Tasks that can be efficiently handled by AI and other technologies should be automated wherever appropriate. At the same time, human expertise should be focused on areas where judgment, communication, professional knowledge, and the ability to respond to exceptions add the greatest value. At EPCS, we believe that BPO should be more than simply performing tasks on behalf of our clients. Its broader purpose is to create an environment in which clients can focus their resources on the areas of their business where they can create the most value. Technology will continue to evolve, but that fundamental purpose will remain the same. In fact, as AI becomes more capable, one of the most important roles of a BPO partner may be to help companies answer a deceptively simple question: What should we automate, and where do we still need people? Finding the right balance between the two will be an increasingly important part of building an efficient, reliable, and sustainable accounting function.

As AI automates routine work, accounting BPO shifts from processing to judgment. See how AI and human expertise create an optimal back office.

How Accounting BPO Is Changing in the Age of AI — Why People Matter More as Automation Advances

山口 浩一

The Role of Individuals in Japanese Business

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Conclusion: Turning Japan’s Trust Culture into a Strategic Advantage

【column】Why Outsourcing Is Deeply Rooted in Japanese Business Culture

Why Japanese Companies Rely on Outsourcing　A Trust-Based BPO Model for Global Expansion

 Understanding the Japanese Market and Its Advantages

Challenges and Risks of Entering the Japanese Market

Ensuring a Smooth Market Entry with Support Services

How EP Consulting Services Corp. and Tax Consulting Firm EOS (EPCS and EOS) Can Support Your Expansion

【column】In this column, we explore the characteristics of the Japanese market, the benefits and risks of entering Japan, and the support available to ensure smooth business expansion.

The Appeal of the Japanese Market: Benefits and Challenges of Expansion

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【コラム】記帳代行とは、外部における会計の専門家が帳簿作成や仕訳、税務申告などの業務を代行するサービスです。本記事では、記帳代行のメリット・デメリットや費用相場などについて詳しく解説します。

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比較優位の原則とは、イギリスのデヴィッド・リカードが1819年の著書「経済学及び課税の原理」の中で唱えた貿易に関する原則です。この考え方は現代でも通用するところがあると思いますので、紹介させていただきます。

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試算表とは、企業の決算処理を行う際に役立つ集計表です。試算表を作成すれば、決算書類の正確性が大幅に高まります。また定期的に試算表を作成しておくことで、会計上のミスを事前に防ぐこともできます。本記事では、試算表を作成する目的や試算表の種類、作成時のポイントなどについて詳しく解説します。

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ご要望に応じて作り上げた経理セミナー

お気軽にご相談ください

私たちはお客様のご要望にお応えしたいといつも思っておりますが、今回のコラムでは、お客様のご要望に沿ってお客様と共に作らせていただいたサービスの一例をご紹介させていただきたいと思います。

ご要望に応じて対応させていただくサービス

財務諸表とは

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貸借対照表とは

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財務諸表とは、どんな種類の書類のことなのか、読み解くことで何がわかるのかなどと疑問点が多くても、今さら聞けないという企業の人も多いのではないでしょうか。そこで今回は、財務諸表の意味や財務三表の読み方について解説します。本記事を参考にすれば、自社の財務状況を正確につかめるようになるので、ぜひご一読ください！

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交際費か会議費か？

飲食費5,000円基準

お土産代は？

先日某会社がお年玉として配っていたものについて、国税局が税務調査でこの支出は経費ではないと判断し、所得税の源泉徴収漏れがあったと指摘し、この会社も修正申告に応じたというニュースが報じられました。この会社はお年玉を交際費として経費処理し申告していましたが、国税局はこの支出を個人的な支出として給与課税すべきと判断したということです。

交際費から除かれる飲食費

予実管理とは

予実管理をする手順

予実管理のポイント5つ

予実管理は企業において、予算と実際の数値を管理することを指します。現状と目標とする姿をしっかりと把握しておくことは、理想的な状況を実現するために不可欠です。今後の成長戦略を決める上でも役立つ情報となるでしょう。そのためには予算の設定、検証、改善などのフローを着実に踏んでいくことが求められます。また部門ごとに検証したり、必要に応じて予算を修正したりするといった調整も適宜行うことが大切です。予実管理が自社で難しい場合は、「株式会社EPコンサルティングサービス」にお任せください。高い専門性を持ったプロ集団が、日常会計・月次会計をはじめ、決算業務や税務業務、コンサルティングなどを一括して行います。お困りの際は、ぜひ一度ご連絡ください。

予実管理とは企業のマネジメント業務で重要な作業ですが、あまり耳にしたことがない方も多いでしょう。もし予実管理を行っていないならば、導入することで経営を大きく改善できる可能性があります。そこで本記事では予実管理の概念をはじめ、実際に行うための手順や押さえておきたいポイントについて解説します。

予実管理とは｜手順や押さえておきたいポイントをわかりやすく解説

最近転職サイトのCMがとても多いと思うのは私だけでしょうか。そんなに誘わないでくれ、というのが正直な思いだが、転職を決意する理由として、会社の評価に対する不満が多く、自分に対する会社の評価に納得がいかなければ、もっと自分を高く買ってくれる会社に転職したいと思うのは当然のことでもあるので、こればかりは仕方がないとも思っている。ただ１つ気になることがある。「評価」というものの違いについてである。

CMでは「あなたのスキルを高く評価してくれる」と誘っていて、今の会社で評価されないスタッフから見れば、これはとても魅力的な文句なのだが、自分を高く評価してくれない今の会社の評価と、スキルを高く評価してくれる転職候補の会社の評価は、本質的に全く異なるものだということに気づいていない人もいるのではないだろうか。

内部の評価は、その人の実際の仕事ぶりを評価する。これに対して、転職サイトで言っている「評価」は職務経歴書に書かれた内容を本人の自己申告に基づいて評価しているだけで、実質的な評価ではなく表面的な評価である。Aという業務をスムーズにこなしたか、周りに助けてもらいながらやっとの思いでこなしたかは職務経歴書ではわからない。ただ、Aという業務を経験しているのなら、こういうこともできるのではないかと自分たちの業務内容に合わせて評価しているだけである。もし本人が、本当はほぼ上司にやってもらっただけなのに、自分でやったと申告した場合の評価は正しい評価にはならないが、それが外部からの評価の限界である。採用担当者としては、本人の自己申告が本当かどうかを見極めるしかない。

EPCSでは1年に1度、自己評価と上司による評価を行ったうえで面談を行っているが、可能な限り公平な評価になるよう、様々な工夫をしている。業務ごとに異なる上司と仕事をするので、評価も複数の人間が行うことにより、一人の評価ですべてが決まるということは起こりえない。評価項目も多岐にわたり、会計や税務の知識だけでなく、社内及び社外のコミュニケーション力、作業の効率性、正確性等色々な評価項目で評価を行い、スタッフそれぞれの強みと弱みをそれぞれ評価できるように考えている。それでももちろん完璧な評価を行うことはできないので不満を持つスタッフがいるのも事実であるが、なるべくスタッフの声を聴き、毎年評価のやり方についても検討してアップデートしている。

自分の評価が気になるのは当然のことであり、それが必ずしも自己評価と一致しないのもまたよくあることである。会社としては、それがすぐに転職理由になるのではなく、冷静に評価を受け止め、自分に足りないところを把握し、改善のための意欲を持ってもらうことが重要である。そのためには納得できるような丁寧な説明と、改善のためのサポートを手厚くすること、また常にあなたが会社にとってとても大切な存在だということを伝えることも大切と考えている。

最近転職サイトのCMがとても多いと思うのは私だけでしょうか。そんなに誘わないでくれ、というのが正直な思いだが、転職を決意する理由として、会社の評価に対する不満が多く、自分に対する会社の評価に納得がいかなければ、もっと自分を高く買ってくれる会社に転職したいと思うのは当然のことでもあるので、こればかりは仕方がないとも思っている。ただ１つ気になることがある。「評価」というものの違いについてである。

評価について

小杉 晃世

キャッシュフローとは

キャッシュフロー計算書とは 

キャッシュフローの種類

キャッシュフロー計算書の作成方法

企業の安定的な発展と資金繰りの円滑化を進めるためには、日々の経営にキャッシュフロー計算書を活用することは欠かせません。なぜなら貸借対照表と損益計算書だけでは、会社の資金の流れを可視化できないからです。しかし、そのためには経理業務の正確かつ迅速な処理が必要です。EPコンサルティングサービスは、会計や経理をはじめとする企業のバックオフィス系サービスを20年以上にわたって提供しており、お客様のコアビジネス強化と利益の増大に貢献しています。キャッシュフロー計算書を企業経営に導入したい、あるいはキャッシュフロー計算書の作成業務を委託したい・支援してほしい、と思われる方は、EPコンサルティングサービスまでお気軽にお問い合わせください。

中小企業の経営者であれば、自社の貸借対照表や損益計算書は目にしたことがあると思いますが、キャッシュフロー計算書はどうでしょうか？もしかしたら、これまで一度も見たことがない方もいらっしゃるかもしれません。なぜなら、中小企業の決算書類にはキャッシュフロー計算書の作成が義務付けられてないため、作った経験がなくても不思議ではありません。しかし、義務はなくてもキャッシュフロー計算書は経営をスムーズに行ううえで非常に役立ちます。そこで本記事では、キャッシュフローの説明からスタートし、キャッシュフローの種類を説明したうえで、キャッシュフロー計算書の作成法までわかりやすく解説していきます。

キャッシュフローとは｜キャッシュフローの種類や計算書の作り方を解説

SPC（特別目的会社）とは

SPCは「不動産の証券化」で良く使われる

SPCの3つのメリット

SPCの2つのデメリット

SPCの3つのスキームとは

SPC（特別目的会社）とは、特定の資産を所有してその資産から得られるキャッシュフローを担保に証券を発行し、投資家から資金を調達する目的で設立される会社です。しかし、利用するには手間やコストがかかりますので、本記事ではメリット・デメリットも含めてSPCとはどのようなものか詳しく解説します。

SPC（特別目的会社）とは何かわかりやすく解説｜メリットやデメリットも解説

企業の利益を向上させるために、コストの削減は有効な方法のひとつです。しかし、コストをカットして業務に支障が出ないのか、企業にとって本当にプラスになるのかと疑問に思う人も多いでしょう。そこで本記事では、企業におけるコスト削減のメリットや注意点、具体的な方法について詳しく解説します。本記事を参考にすれば安心してコスト削減に着手できますので、ぜひ最後まで読み進めてみてください！

企業におけるコスト削減とは

コスト削減の2つのメリット

コスト削減のための4つの方法

コスト削減を行う場合の注意点

企業の利益を向上させるために、コストの削減は有効な方法のひとつです。しかし、コストをカットして業務に支障が出ないのか、企業にとって本当にプラスになるのかと疑問に思う人も多いでしょう。そこで本記事では、企業におけるコスト削減のメリットや注意点、具体的な方法について詳しく解説します。本記事を参考にすれば安心してコスト削減に着手できますので、ぜひ最後まで読み進めてみてください！

コスト削減の4つの方法｜注意すべき点やコスト削減のメリットを解説します

年末調整とは、源泉徴収した税金の過不足を調整することで、従業員が1年間に納める所得税を明確化する重要な給与計算関連業務です。しかし、年末調整の手続きは複雑で、繁忙期と重なることもあり、給与計算担当者にとって大きな負担になりがちです。そこで今回は、年末調整作業を依頼できる代行サービスの概要や種類、費用相場、活用の流れを解説します。本記事を読めば、年末調整代行サービスを気軽に利用できるようになるので、ぜひ最後まで読み進めてみてください。

年末調整とは？

年末調整代行サービスの業務内容

年末調整代行の依頼先は主に3種類

年末調整代行サービスを活用する流れ

年末調整とは、源泉徴収した税金の過不足を調整することで、従業員が1年間に納める所得税を明確化する重要な給与計算関連業務です。しかし、年末調整の手続きは複雑で、繁忙期と重なることもあり、給与計算担当者にとって大きな負担になりがちです。そこで今回は、年末調整作業を依頼できる代行サービスの概要や種類、費用相場、活用の流れを解説します。本記事を読めば、年末調整代行サービスを気軽に利用できるようになるので、ぜひ最後まで読み進めてみてください。

年末調整代行サービスとは｜業務内容やかかる費用相場、依頼の流れをわかりやすく解説

私はドイツのものが好きである。ドイツパンの店でパンを買って朝食にし、ドイツワインを晩酌にする。自分の車は国産だが、ドイツ車に乗るとやっぱり良いなあ、といつも感じる。では会計ソフトもドイツが好きかというと・・・ちょっと躊躇ってしまう。

ドイツ式vs日本式

電子取引による電子データ保存の義務化

電子取引がどの程度あるか

（国税庁　電子帳簿保存法一問一答「電子取引関係」問4）

保存媒体をどうするか

（国税庁　電子帳簿保存法一問一答「電子取引関係」問27） 多くの会社では、社内にサーバーがあると思いますので、サーバーへの保存が主になるかと思います。会社によっては物理サーバーを持たず、クラウドサービスを利用している場合は、そちらを保存先として選択することになります。事業者がパソコンしか持っていない場合、パソコンのハードディスクに電子データを保存することになりますが、ハードディスクが故障した場合に備えて、定期的なバックアップを検討する必要があります。これを機会にデータ保存媒体を一元化できるように整備することをお勧めします。

保存要件の確保

弊社では、電子帳簿保存法についてのご相談を承っておりますので、HPまたは各担当に気軽にお問い合わせください。

これまで電子データで受領した注文書、請求書や領収書等（以下、請求書等）については、紙に印刷した上で保存することが認められていましたが、法改正により、令和6年1月1日以降は、電子取引にかかる電子データの保存義務が強制されることとなり、ほぼすべての会社で対応する必要があります。そこで今回は、どのようにこの制度に対応していくか、簡単にお話したいと思います。

電子帳簿保存法の準備は進んでいますか？

佐田 好隆

税効果会計とは

税効果会計を適用する必要がある企業

税効果会計の流れ

一時差異と永久差異の違い

今回は、税効果会計の概要や目的、適用の流れについて詳しく解説します。本記事を読めば、御社にとって税効果会計が必要な方法なのか明確になるので、ぜひご一読ください。

税効果会計とは？一時差異と永久差異の違いや作業の流れをわかりやすく解説

「法定調書」と聞いても、どのような書類でどういった場面で必要になるのかわからない人も多いでしょう。そこで今回は、法定調書の概要や種類、提出期限などについて詳しく解説します。本記事を読めば、法定調書の基本的な内容がわかるので、ぜひ参考にしてみてください。

法定調書とは？

法定調書は大きく分けて2種類ある

代表的な法定調書の種類

法定調書に関するよくある質問

「法定調書」と聞いても、どのような書類でどういった場面で必要になるのかわからない人も多いでしょう。そこで今回は、法定調書の概要や種類、提出期限などについて詳しく解説します。本記事を読めば、法定調書の基本的な内容がわかるので、ぜひ参考にしてみてください。

法定調書とは？種類や提出期限・マイナンバーの必要性などをわかりやすく解説！

経理人材が確保できず一人の経理担当者に業務が集中してしまったり管理者が実務を兼務してしまったりしている会社様から弊社宛にご相談をいただくことが多くあります。このような場合の多くは、内部牽制機能に問題があり、そのため不正リスクが存在します。私の経験になりますが実際にあった事例を紹介させていただきます。

経理業務のアウトソーシング（BPO）の副産物⁉

金子 雅英

これらは、お客様が経理関連の業務アウトソーシング（＝経理業務のビジネスプロセスアウトソーシング、以下経理ＢＰＯという。）する場合に得られる主なメリットです。一方で、経理ＢＰＯにもいくつか弱点があります。弊社はこのいくつかの弱点をカバーすることにより、お客様に安心して経理関連の業務をお任せいただいています。今回は、これらの経理ＢＰＯの弱点をどのようにカバーしているかについて、初めて経理ＢＰＯを検討されるお客様よりいただくご不安の声にお答えする形でいくつかご紹介させていただきたいと思います。

お客様の会計情報等の機密情報、また給与計算及び社会保険手続きにて個人情報も取り扱うため、弊社の業務執務室等のセキュリティは人的・物的両面で万全な施策・体制をもって運用されており、その中でお客様業務を実施しています。人的な施策としては、社員向けにP-マークやコンプライアンス、情報セキュリティに関する研修を定期的に実施し、情報漏洩やインシデントにおけるリスク、情報の取扱い方法等についての社員への教育・啓蒙を行っています。また、物理的な施策としては、データアクセス制限（担当者以外閲覧不可）、鍵付きキャビネットでの書類保管などの運用面のサポート、またBCP（事業継続計画）が整備されており、災害発生時の対応に対する準備も行われています。

たしかに弊社においてもお客様業務の担当者が代わることはありえます。しかし、担当者が代わることによって業務の品質が落ちないような仕組み作りを行うことで、そのリスクを最小化しています。まず、お客様の弊社担当者は、上位者を含め最低3名の体制を組んで業務を行います。そのうちの一人が担当変更となっても、残りの2名の同業務の経験者が、担当変更となる担当者が行っていた業務をカバーすることができます。これは、担当変更時だけでなく、通常の業務遂行時において急に担当者が仕事を休まなければならないケースなどでも効果を発揮します。また、業務の標準化・ドキュメント化を推進し、日々改善に取り組んでいます。これにより、担当者が代わったとしても標準化された業務の品質はほとんど落とさず、シームレスな担当者変更を行うことができるわけです。

これは、特に会社の中で重要な機密情報を扱う経理業務だからこそ、特に税務関連の業務や上場企業様特有の専門性の高い業務において、よく聞かれるお客様のご懸念の声です。弊社ではご要望に応じて、作業結果のご報告（アウトプット）だけではなく、作業レベルのフィードバックを行います。このことで、経理ＢＰＯについてまわる、業務のブラックボックス化やお客様における経理業務の知識・経験値の低下に対し、一定の抑制効果が得られます。また、ご要望に応じてお客様向けの研修サービスも行っています。広く社員様向けに行う経理基礎研修から、経理部様向けのテーマ別専門研修、マネジメント向け研修など、様々なレベルやニーズに応じて研修を企画しています。これらの研修を、お客様の経理の知識レベル維持・向上のためにご活用いただくことができます。

このように、弊社では経理ＢＰＯの弱点を弱点としてきちんと認識し、それに対する施策をしっかりと実施しているからこそ、お客様に安心して業務をお任せいただき、またより高品質な経理業務サービスをご提供することができると考えています。今回ご紹介したお客様の声はほんの一例です。経理ＢＰＯを考えたいが懸念・不安があって具体的な検討に踏み出せない、というようなお客様がもしいらっしゃいましたら、ぜひ一度弊社にご相談ください。全体最適の視点で御社にとってより良い経理業務とは何かという視点を軸に、どんなご懸念・ご不安に対してもその回避・解決方法について一緒に検討させていただきます。

今回は、経理ＢＰＯの弱点をどのようにカバーしているかについて、初めて経理ＢＰＯを検討されるお客様よりいただくご不安の声にお答えする形でいくつかご紹介させていただきたいと思います。

Column

Column List：Accounting/Taxes

A Struggle to Train Tax Professionals (2)

Between Manual and Automatic

Pros and cons of Outsourcing

A Struggle to Train Tax Professionals